Nëse produkti që duhet të kthehet ose të ndërrohet ka një defekt fillestar: brenda tre ditëve pas marrjes së produktit, ju lutemi na kontaktoni: urdollsshop@gmail.com, ne do ta zëvendësojmë atë me një produkt të ri identik me produktin origjinal me defekt, ose ne do t'ju kthejë. Ju mund t'i ktheni artikujt vetëm në gjendjen e tyre origjinale. Përveç kësaj, ju lutemi mos i ktheni mallrat pa paralajmërim.
* (Ju lutemi bashkangjitni fotot e produkteve me defekt.)

Ju lutemi kontrolloni më poshtë 

Artikujt që mund të kthehen ose zëvendësohen:

1. Sendet e dëmtuara për shkak të transportit ose ndotjes
2. Nëse artikujt që keni marrë janë të ndryshëm nga emaili i konfirmimit

Artikujt që nuk mund të kthehen ose zëvendësohen:
1. Nëse artikulli (ngjyra / madhësia) zëvendësohet ose kthehet për lehtësinë e klientit.
2. Produkte me defekte të tilla si gërvishtjet ose dëmtimet e shkaktuara nga përgjegjësia e klientit.
3. Produkti pasi të hiqni etiketën e produktit.
4. Për mallrat e porositura jashtë kësaj faqe në internet
5. Nëse produkti nuk është në gjendjen e tij origjinale, ai është produkti i përdorur nga konsumatori.
    
Periudha e pranimit të këmbimit është 3 ditë nga data e dorëzimit të produktit
(Ky shkëmbim mbulon vetëm "produkte të papërdorura", prandaj ju lutemi kontrolloni kur t'i dorëzoni produktet.)

Shënime të rëndësishme:

(1) Në parim, për shkak të lehtësisë së klientit, ne nuk mund të pranojmë anulimin pas urdhrave të prodhimit.

(2) Sidoqoftë, nëse është e nevojshme të anuloheni për shkak të gabimeve të funksionimit, etj., Kjo mund të bëhet menjëherë pas vendosjes së porosisë.

(3) Pranoni anulimin e produktit para dërgesës.
* Ne do të fillojmë përpunimin e porosisë brenda 12 orëve pas marrjes së porosisë, prandaj ju lutemi sigurohuni që porosia juaj të jetë e saktë përpara se të klikoni në butonin "Dorëzo". Nëse ne kemi filluar përpunimin e porosisë tuaj, por ju prapë dëshironi ta anuloni porosinë, do të tarifoheni me një tarifë anulimi prej 20%. Nëse kukulla juaj seksi është në prodhim, por përsëri dëshironi të anuloni porosinë, do të tarifoheni me një tarifë anulimi prej 30%. Nëse ne e kemi përfunduar kukullën tuaj por ende nuk kemi filluar transportin. Nëse insistoni të anuloni porosinë, do të tarifohet një tarifë prej 50%. Nëse kemi dërguar kukullën tuaj seksi, porosia nuk mund të anulohet. Ne nuk mund ta kujtojmë paketën.

(4) Anuloni produktin pas dorëzimit.
Nëse produkti është dërguar tashmë, porosia nuk mund të anulohet.
(Kërkesat e anulimit mund të bëhen vetëm [para dërgesës].)